Az emlékeztető email sokszor nem azért kell, mert az ügyfél nem érdeklődik, hanem mert elveszett a napi teendői között az ajánlat vagy a válaszadás.
Röviden a lényeg
- Legyen rövid és udvarias.
- Hivatkozz az előző ajánlatra vagy egyeztetésre.
- Adj könnyű visszajelzési lehetőséget.
Ajánlott minta
Szia [Név],
Csak egy rövid emlékeztetőként írok az elküldött ajánlat kapcsán. Ha kérdésed van, vagy szeretnél pontosítani valamit, nyugodtan jelezd.
Ha minden rendben, a korábbi linken egyszerűen vissza tudsz jelezni.
Üdv, [Aláírás]
Miért működik ez jól?
Mert nem sürget, de láthatóvá teszi, hogy figyelsz a folyamatra. A jó utánkövetés nyugodt, nem erőszakos.
Mikor küldd?
Általában néhány nappal az ajánlat kiküldése után. Ha a szolgáltatás sürgős vagy időzített, ez lehet gyorsabb is, de érdemes előre emlékeztetőben rögzíteni.